ACTUALITE | Expérience client : les tendances de la rentrée  Depuis quelques années, les entreprises ont replacé le client au cœur de leurs organisations pour co-créer de la valeur. Chatbots, Intelligence Artificielle, approche conversationnelle… Ces termes n’ont pas de secret pour vous, ou au contraire suscitent vos interrogations ? Participez à notre enquête sur les tendances […]