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Une offre de service RH perçue par les collaborateurs comme peu efficace et n’apportant pas satisfaction
Une nouvelle organisation RH qui n’a pas encore trouvé son nouveau mode de fonctionnement (processus paie, administration du personnel, onboarding, suivi de carrière)
Objectif : améliorer la performance des processus RH et la satisfaction des collaborateurs quant à l’offre de service DRH
Results
Réalisation pour la première fois de parcours collaborateurs pour les services RH : ma mobilité, ma paie, mes formations
Nouveaux processus RH construits en face des parcours collaborateurs et répondant aux irritants opérationnels
Approach / System
Partir des irritants opérationnels des collaborateurs “clients internes” et des équipes RH
Pour chaque thématique une approche en 3 temps :
Benchmark et proposition de parcours cible
Construction du processus cible en accord avec la nouvelle expérience
Test et itérations en situation réelle
Equipe Silamir pluridisciplinaire : Directeur de projet expert RH, Consultant, Designer
Added value Silamir Group
Benchmark de pratiques RH d’autres secteurs pour inspirer les participants aux ateliers et favoriser l’innovation lors des ateliers de co-construction
Capacité à designer rapidement un parcours ou un processus pour travailler sur une version tangible de la cible et sortir du théorique
Expertise animation d’atelier de refonte de processus et de parcours
"The team's availability and constant commitment play a crucial role in the success of our Data Science projects, and we greatly appreciate their contribution to our growth and success."
Applications & Projects Manager - Public accounting
"The ability to understand the customer's challenges and gradually contribute to them seems to me the strength of your culture."
Chief Data and Technology Officer - Energy Sector
"A highly professional team that brings a fresh perspective and draws on solid experience. Beyond their skills, the consultants have very complementary profiles that each bring value to our team and to the business teams we work with."
RPA and Process Mining Manager - Telecoms
"We consider that human qualities as well as technical and functional skills are three of the fundamentals that guarantee the success of a BI project, and our feedback on this level is positive."
IT Manager, Finance Department - Pharmaceutical Laboratory
"A great ability to listen that translates into adaptability and responsiveness to meet the need perfectly".
Employee Services Manager - Agrifood Group
"Always ready, always a force to be reckoned with and a super pleasant relationship!"
Director of Innovation, Projects & IS - Public transport operator